Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. augusztus 28.
1. Szolgáltató
ZOMBORI ZSOLT egyéni vállalkozó; székhely: 2711 Tápiószentmárton, Tavasz utca 26/A; adószám: 67072545-2-33; EV nyilvántartási szám: 43159683; statisztikai számjel: 67072545253113; nyilvántartásba vétel: 2015.04.16; főtevékenység: 475501 – Egyéb háztartási termék kiskereskedelme m.n.s.; nyilvántartást vezető szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (Egyéni Vállalkozók Nyilvántartása); e-mail: zedo@zedo.hu; telefon: +36204068360. Az EV nyilvántartást a NAV vezeti a 2009. évi CXV. törvény alapján.
2. Tárhely
Rackhost Zrt., 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., info@rackhost.hu.
3. Jogszabályi háttér
Különösen: 2013. évi V. törvény (Ptk.); 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.); 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet; 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.); 373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet; 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet; 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet; 4/2009. (I.30.) NFGM–SZMM együttes rendelet; GDPR; (EU) 2023/988 GPSR. Az Ektv. 4. § alapján a szolgáltatói adatok elektronikus úton közvetlenül, folyamatosan és könnyen hozzáférhetően állnak rendelkezésre.
4. A szerződés nyelve, technikai lépések
A szerződés nyelve magyar. A vásárló terméket választ, kosárba helyez, a pénztárban megadja adatait, szállítási és fizetési módot választ, ellenőrzi az összesítőt, az adatbeviteli hibákat a véglegesítés előtt javíthatja, majd a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gombbal küldi el a rendelést. A rendeléshez a rendszer eltárolja az elfogadott ÁSZF és adatkezelési tájékoztató verzióját és időpontját.
5. Mikor jön létre a szerződés?
A rendelés elküldése a vásárló ajánlata. Az azonnali automatikus e-mail kizárólag a rendelés rendszerbe érkezését igazoló technikai visszaigazolás, önmagában nem jelenti az ajánlat elfogadását. A szerződés akkor jön létre, amikor a ZEDO külön elektronikus értesítésben a rendelést teljesítésre/beszerzésre elfogadja. Beszállítói terméknél ezt megelőzheti a beszerezhetőség ellenőrzése. Ha az elektronikus visszaigazolás az Ektv. szerinti határidőben nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
6. Termék, GPSR és biztonsági információ
A termékajánlat tartalmazza a rendelkezésre álló azonosító, gyártói és biztonsági adatokat. Az (EU) 2023/988 rendelet 19. cikke alapján távértékesítésnél a gyártó nevét és elérhetőségét, EU-n kívüli gyártó esetén az uniós felelős személyt, a termék azonosítását és az alkalmazandó figyelmeztetéseket egyértelműen és jól láthatóan kell közölni. A csomagolás grafikája változhat, de lényeges tulajdonság eltéréséről a vásárlót tájékoztatni kell.
7. Árak és egységár
Minden fogyasztói ár bruttó, forintban értendő. A rendelés előtt a teljes fizetendő összeg és minden járulékos díj megjelenik. Ahol a 4/2009. rendelet előírja, a termék eladási ára mellett az egységár is megjelenik.
8. Akció és 30 napos korábbi ár
Árcsökkentés bejelentésekor a korábbi ár főszabály szerint az árcsökkentést megelőző legalább 30 napban alkalmazott legalacsonyabb ár. A ZEDO ennek technikai alátámasztására termékszintű ártörténetet vezet. Újonnan forgalmazott vagy jogszabály szerint eltérően kezelendő terméknél a vonatkozó kivételszabály alkalmazandó.
9. Nyilvánvaló árhiba
Felismerhető technikai árhiba esetén a ZEDO a hibáról haladéktalanul tájékoztat és felajánlhatja a helyes áron történő szerződéskötést; ezt a vásárló nem köteles elfogadni. E rendelkezés nem használható valós, meghirdetett kedvezmény utólagos visszavonására.
10. Készlet és beszállítói beszerzés
A ZEDO saját készletből és beszállítói beszerzésből is teljesít. Beszállítói készlet változhat. Ha valamely tétel nem szerezhető be, a vásárló tájékoztatást kap; helyettesítés, részleges teljesítés vagy módosított teljesítés csak a vásárló hozzájárulásával történik. A kereskedő saját készlethiánya miatt a már közölt szállítási díj önkényesen nem növelhető.
11. Teljesítés
A termékoldalon/pénztárban közölt szállítási idő az adott ajánlat része. Ha a teljesítés késik, a Ptk. és a 45/2014. rendelet szerinti fogyasztói jogok irányadók. A kárveszély fogyasztói adásvételnél a jogszabály szerint száll át.
12. Fizetés
| Fizetési mód | Díj | Tudnivaló |
|---|---|---|
| Készpénz | 0 Ft | Csak üzletünkben |
| Utánvét | 490 Ft | Fizetés átvételkor. |
| Átutalás | 0 Ft | A rendelés után e-mailben küldjük a díjbekérőt. – Banki átutalás esetén a csomagot kizárólag a teljes összeg bankszámlánkon történő tényleges jóváírását követően adjuk fel. Az átutalási bizonylat vagy képernyőkép önmagában nem igazolja a fizetés beérkezését. |
| Banki átutalás | 0 Ft | A rendelés visszaigazolásban küldjük az utalási adatokat. – Banki átutalás esetén a csomagot kizárólag a teljes összeg bankszámlánkon történő tényleges jóváírását követően adjuk fel. Az átutalási bizonylat vagy képernyőkép önmagában nem igazolja a fizetés beérkezését. |
Utánvétnél a fizetés a kézbesítéskor esedékes. Átutalásnál a beszerzés/teljesítés megkezdése a jóváíráshoz köthető, ha erről a vásárló előzetesen tájékoztatást kap.
13. Szállítás
Aktuális lakossági szállítási díjak – az adminisztrációban mentett aktív díjszabás alapján.
| Szállítási mód | Díj | Ingyenes szállítás |
|---|---|---|
| Személyes átvétel üzletünkben | Díjmentes | Nincs általános ingyenes küszöb |
| GLS házhozszállítás | Súly szerinti díjszabás – lásd lent | Nincs általános ingyenes küszöb |
| GLS CsomagPont | Súly szerinti díjszabás – lásd lent | Nincs általános ingyenes küszöb |
| GLS automata | Súly szerinti díjszabás – lásd lent | Nincs általános ingyenes küszöb |
GLS házhozszállítás – díjsávok
| Csomag tömege | Szállítási díj |
|---|---|
| 0,000 kg – 1,999 kg | 1 790 Ft |
| 2,000 kg – 2,999 kg | 2 325 Ft |
| 3,000 kg – 4,999 kg | 2 457 Ft |
| 5,000 kg – 9,999 kg | 2 645 Ft |
| 10,000 kg – 14,999 kg | 2 916 Ft |
| 15,000 kg – 19,999 kg | 3 147 Ft |
| 20,000 kg – 24,999 kg | 3 495 Ft |
| 25,000 kg – 29,999 kg | 3 941 Ft |
| 30,000 kg – 40,000 kg | 4 869 Ft |
Ismeretlen terméksúly esetén alkalmazható tartalék alapdíj: 1 790 Ft.
GLS CsomagPont – díjsávok
| Csomag tömege | Szállítási díj |
|---|---|
| 0,000 kg – 5,000 kg | 1 290 Ft |
| 5,001 kg – 40,000 kg | 2 096 Ft |
Ismeretlen terméksúly esetén alkalmazható tartalék alapdíj: 1 290 Ft.
GLS automata – díjsávok
| Csomag tömege | Szállítási díj |
|---|---|
| 0,000 kg – 5,000 kg | 990 Ft |
| 5,001 kg – 40,000 kg | 1 969 Ft |
Ismeretlen terméksúly esetén alkalmazható tartalék alapdíj: 990 Ft.
A díjak forintban értendők. A pontos fizetendő szállítási díj a kosár tartalmától, a csomag súlyától és méretétől, az esetleges feláraktól, valamint az ingyenes szállítás feltételeitől függhet. A pénztár a rendelés elküldése előtt megjeleníti a rendelésre számított végleges díjat. Egyedi termékhez kapcsolódó ingyenes szállítás is módosíthatja az összeget.
A pénztár a konkrét rendelésre számított végleges díjat még a fizetési kötelezettséggel járó megrendelés előtt megmutatja. Külső csomagsérülésnél jegyzőkönyv kérése ajánlott, de hiánya önmagában nem vonja el a törvényes szavatossági jogot.
14. Át nem vett utánvétes csomag
A vásárló köteles valós elérhetőséget megadni és együttműködni. Indokolatlan, felróható át nem vétel esetén a ZEDO kizárólag jogszerűen igazolható, tényleges és ésszerű kárát/költségét érvényesítheti; automatikus büntetődíj nem kerül felszámításra.
15. Elállás
Fogyasztót főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg a 45/2014. Korm. rendelet 20–29. § szerint. A részletes szabályokat és kivételeket az Elállás oldal tartalmazza. Akciós jelleg önmagában nem zárja ki az elállást.
16. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
A részletes jogokat a Szavatosság és jótállás tájékoztató tartalmazza. A fogyasztó kötelező jogait jelen ÁSZF nem korlátozza.
17. Panasz és békéltetés
Panasz: zedo@zedo.hu, 2711 Tápiószentmárton, Tavasz utca 26/A. Békéltető testület: Pest Vármegyei Békéltető Testület, 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV/2., pmbekelteto@pmkik.hu. Fogyasztóvédelmi hatóság: Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály – 1072 Budapest, Nagy Diófa u. 10-12.; e-mail: fogyved@pest.gov.hu. A vállalkozás a békéltető testületi eljárásban az Fgytv. szerinti együttműködési kötelezettségének eleget tesz.
18. ÁSZF módosítás és bizonyíthatóság
A módosítás a jövőre nézve hatályos; a már létrejött szerződésre a rendeléshez eltárolt verzió irányadó, kivéve ha kötelező jogszabály másként rendelkezik. A fogyasztó kötelező jogait kizáró vagy tisztességtelen feltétel nem alkalmazható.
Fizetés Barionon keresztül
A ZEDO webáruházban az online fizetés a Barion Smart Gateway fizetési felületén történik. Az elérhető bankkártyás vagy digitális tárcás lehetőségeket a Barion fizetőoldala mutatja meg. A végleges rendelési összeg és a kiválasztott fizetési mód a megrendelés előtt ellenőrizhető.
A fizetési szolgáltató a Barion Payment Zrt. A Barion-fizetés kiválasztásakor a vásárló a Barion biztonságos fizetőfelületére kerül. A bankkártyaszámot és a kártya biztonsági kódját a ZEDO nem kezeli és nem tárolja. A Barion a tranzakcióról fizetési állapotot és azonosítót közölhet a webáruházzal a megrendelés feldolgozásához.
Sikertelen vagy megszakított fizetés esetén a rendelés nem tekinthető automatikusan kifizetettnek. A visszatérítés és elállás feltételeit az ÁSZF és az elállási tájékoztató tartalmazza; a fizetés módja önmagában nem szűkíti a fogyasztói jogokat.
A kiszállítási költséget és a választott fizetési módhoz esetleg tartozó díjat a pénztár a megrendelés véglegesítése előtt mutatja meg. A készlet és a várható teljesítés termékenként eltérhet; a beszállítói „1–5 munkanap” jelölés beszerzési időre utalhat, nem minden esetben a kézbesítés napjára.
Barion fizetési szolgáltató · Barion szerződési feltételei · Adatkezelési tájékoztató
